无论是购买我们的模版站，还是购买我们的定制款网站 ，您都将获得我们的首年免费技术支持。我们回答并协助您解决在使用网站过程中遇到的所有问题。（一般网站使用，一个月就会熟练操作，所以不用担心一年以后还是不会操作怎么办。我们还提供第二年开始的包年技术支持和网站全托管服务，如果想了解，请点击：网站托管服务，网站包年技术支持。）
免费技术支持内容包括如下：
1、免费提供一次网站程序的安装调试服务。
2、免费提供首年的网站服务器以及域名。（如果您有自己的服务器和域名，或者您想自己购买服务器和域名，可以提前在腾讯云或者阿里云等服务器运营商购买符合贵公司业务的服务器和域名，我们依旧会免费为您将网站开发到您购买的服务器上。）
3、我们会免费提供一个网站后台使用文档。客户按照文档的使用手册，就可以更新发布网站。
4、我们提供首年网站的bug修复的售后服务，让您的网站可以运行无忧。所以如果您使用过程中遇到任何错误，请告知，我们将尽力解决它。
倾听客户的反馈
我们喜欢倾听，如果您想出一些可以改善我们主题的东西和想法，请随时与我们联系并提出建议。
未包含在网站的售后服务支持中
我们不支持用于修改或扩展网站超出原始功能，样式和新功能的服务。如果这是一个小改动，我们会尽力提供帮助。但对于任何重大修改，请联系我们以获取有关网站定制服务的信息。
帮助修改主题代码
我们只提供对原版产品的支持。如果我们的原始网站文件被您自己或您聘用的任何开发人员修改后出现任何错误/问题，我们无法为其提供免费支持。因为谁也不确定修改后，产生的是小问题，还是一个耗费时间很长的巨大问题，。当然，我们会尽力为您提供一个好建议，但在这种情况下，您应该与我们联系有关 WordPress定制服务的信息。
服务器/环境问题
如果贵公司的网站完全托管在本公司。那贵公司网站运行期间出现的一系列网站托管或者服务器环境问题，我们都将竭尽全力免费提供技术支持并解决问题。但如果贵公司的服务器是您自己购买的，我们将会收取一定技术费用，来解决有关您的网站托管或服务器环境的问题（可以理解为给我们的技术开发人员的小费~）。当然您也可以寻找您当时购买服务器的运营商（如腾讯或者阿里），找人工进行解决。
价格变动
根据市场和用户的需求，我们可能会不定时调节产品的价格。亳州云诚互动保留随时修改所有产品价格的权利。
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